Join the Family

FAQ

Gaat het vunzige deuntjes festival 2022 door?


Na jaren van droogte is het eindelijk zover: Vunzige Deuntjes Festival 2022 gaat onder de huidige omstandigheden hartstikke door! Op zaterdag 9 juli geniet je samen met duizenden andere vunzigerds van een magische dag in het Amsterdamse Bos!

Waar vindt Vunzige Deuntjes Festival 2022 plaats?


Ook deze keer vieren we de grootste vunzige familiedag van het jaar in het Amsterdamse Bos in Amstelveen. Navigeeradres is Rietwijkeroordweg 1432 JG, Aalsmeer. Volg vanaf daar de borden 'parkeren' of 'kiss & ride'.


Ik heb een bestelling gedaan, maar nooit mijn tickets ontvangen. 


Dat kan goed! De daadwerkelijke tickets ontvang je als kaartkoper nadat je je bestelling hebt gepersonaliseerd. Dit is het invoeren van een aantal gegevens om jouw tickets op naam te zetten. Hierop ontvang je de daadwerkelijke kaarten. Alle kopers ontvangen begin april een mail om dit te doen!

Ik heb mijn ticket afgelopen jaar niet gepersonaliseerd, wat nu?


Geen probleem. Als je je ticket bewaart voor volgend jaar, kun je dit in de aanloop naar de nieuwe datum doen. Hierover ontvang je tegen die tijd meer info via de mail.

Ik heb nog tickets voor Vunzige Deuntjes Festival van voorgaande jaren, waar ik geen refund voor heb gevraagd. Zijn deze nog geldig? 


Allereerst, superveel liefde naar jou. Je hoeft verder niets te doen, je ticket blijft automatisch geldig voor de editie in 2022. Ook alle aanvullende tickets (zoals parkeertickets) blijven geldig voor de volgende editie. Heb je je ticket nog niet gepersonaliseerd? Je krijgt in aanloop naar het festival opnieuw een e-mail om dit in werking te zetten.

Ik wil de naam veranderen op mijn kaartje, hoe kan dit?


Dit kun je doen bij onze ticketsuplier Paylogic! Je kunt ze bereiken via het contactformulier of de live chat via https://customerservice.paylogic.nl/?event=

Ik wil mijn emailadres veranderen, hoe kan dit?


Dit kun je doen bij onze ticketsuplier Paylogic! Je kunt ze bereiken via het contactformulier of de live chat via https://customerservice.paylogic.nl/?event=

Start Kaartverkoop

De final trap tickets gaat 22 april 2021 om 12.00 in de verkoop.

Ik ben mijn kaartjes kwijt


Vervelend dat je jouw kaartjes niet meer kunt vinden. Je kunt hier het beste Paylogic voor benaderen. Zij kunnen je de kaartjes opnieuw toesturen. Je kunt ze bereiken via het contactformulier of de live chat via https://customerservice.paylogic.nl/?event=

Ik heb een ticket gekocht maar geen mail ontvangen over personalisatie. Wat nu?


Alle kaartkopers (de personen die de tickets hebben gekocht) zijn per e-mail gecontacteerd. Als je na 1  geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan je spambox. Ook niets? Neem dan contact op met ons via info@vunzigedeuntjesfestival.nl.

VERVOER


• Fiets

We adviseren eenieder om lekker met de fiets naar het Amsterdamse Bos te komen. Dat is goed voor het milieu, én voor lijf en ledematen! Navigeer hiervoor naar de Nieuwe Meerlaan 1, Amstelveen en volg de borden. Er is bij het festivalterrein voldoende ruimte om je fiets te parkeren. Let wel op: de fietsrekken worden de dag na ons festival weer opgeruimd. Fietsen die aan het rek vastgemaakt zijn zullen helaas opengeknipt moeten worden. Neem dus je fiets na afloop van het festival mee! 

• Openbaar vervoer
Het Amsterdamse Bos is ook met het openbaar vervoer prima te bereiken. Stippel je route naar station Amsterdam-Zuid uit via www.9292ov.nl. Vanaf dit station rijden er de gehele dag pendelbussen op en neer naar het Amsterdamse Bos. Vanaf het station loop je aan de zuidzijde naar buiten naar het Gustav Mahlerplein. Hier vind je de pendelbus aan de pendelhalte Gustav Mahlerlaan. De pendeldienst rijdt de gehele dag op en neer naar het bos. Zodra pendelbustickets beschikbaar zijn zullen we dat communiceren op onze kanalen.

• Auto
Kom je met de auto? Zorg er dan voor dat je een parkeerticket aanschaft. Deze zijn momenteel niet beschikbaar, maar we zullen dit communiceren op onze kanalen zodra deze in de verkoop gaan. Parkeertickets zijn ook beperkt ter plaatse beschikbaar, maar we raden aan om deze in de voorverkoop aan te schaffen om jezelf te verzekeren van een plek. Bovendien zijn parkeertickets op locatie duurder. Volg de borden vanaf de parkeerplaats naar de entree van het festival.

Identificatie


Het is verplicht om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen naar het Vunzige Deuntjes Festival. Houd er rekening mee dat een kopie van een identiteitsbewijs niet volstaat als een geldig legitimatiebewijs. Het is enkel geldig om jezelf te identificeren met een paspoort, ID-kaart of rijbewijs.  

KAN IK NAAR BINNEN & BUITEN TIJDENS HET FESTIVAL?


Het is niet mogelijk om gedurende het festival het terrein te verlaten en vervolgens weer naar binnen te gaan. 

TOT HOELAAT KAN IK NAAR BINNEN?


Met een geldig toegangsbewijs is het mogelijk om tot 21.00 het festival te betreden. 

ETEN & DRINKEN


Het is niet toegestaan eigen eten en/of drinken mee te nemen naar het Vunzige Deuntjes Festival. We hebben een uitgebreid aanbod aan diverse (lekkere en gezonde) gerechten en drankjes. Ben je vegetarisch, vegan of eet je glutenvrij? Ook hierin is ruimschoots voorzien op ons festival. Heb je voedselallergieën of andere vragen over het eten? Je kunt hierover contact met ons opnemen via support@vunzigedeuntjesfestival.nl.

IS ER GRATIS DRINKWATER?


Op het Vunzige Deuntjes Festival zijn er diverse tappunten waar je je beker gratis kunt vullen met water.

GEBRUIK HARD-CUP BEKERS


Het Vunzige Deuntjes Festival streeft naar een schone wereld, waar we gezamenlijk nog lang (en vunzig) gebruik van kunnen maken. Daar hoort single-use plastic niet in thuis. Bij de entree krijg je (gratis) een bekermuntje die je bij de bar kunt inwisselen voor een beker. Drankje leeg? Dan kun je je beker weer omruilen voor een bekermuntje. Muntje of beker kwijt? Dan kun je bij de bar een nieuwe beker aanschaffen.

HOE KAN IK BETALEN OP HET FESTIVAL?


Het Vunzige Deuntjes Festival werkt ook dit jaar zonder muntjes systeem. Dit is single-use plastic en niet goed voor onze planeet. Bij iedere bar kan er contactloos betaald worden met je pinpas. Let op: Vunzige Deuntjes kan niet aansprakelijk gesteld worden voor storingen of gebreken van de pin leverancier.

DRUGS


In het bezit zijn of verkopen van hard- en softdrugs is verboden op het Vunzige Deuntjes Festival. Bij overtreding zal de desbetreffende persoon overhandigd worden aan de politie.

EHBO


Er is eerste hulp aanwezig op het Vunzige Deuntjes Festival. Voel je vrij om langs te komen voor benodigdheden zoals aspirines, pleisters of hulp bij drugs gerelateerde zaken. Heb je iets verkeerds gebruikt of te veel gedronken? Wees niet bang om dit te delen met het EHBO-personeel; deze behandelen eenieder strikt vertrouwelijk en delen deze informatie niet met derden.

TOEGANG MINDER VALIDEN


Bijna alle delen van het festival zijn toegankelijk voor rolstoelen. Daarnaast is er ook een invalidentoilet voorzien. Heb je vragen over de toegankelijkheid voor minder validen? Neem dan contact op met info@vunzigdeuntjesfestival.nl

MEDICIJNEN


Het is toegestaan om medicijnen mee te nemen naar het Vunzige Deuntjes Festival in combinatie met een doktersvoorschrift.

ZONNEBRAND


Het is toegestaan om zonnebrandcrème mee te nemen naar het Vunzige Deuntjes Festival. Let op: dit is niet toegestaan in een spuitfles.

LOST & FOUND


Ben je iets verloren, of heb je iets gevonden op het Vunzige Deuntjes Festival? Alle gevonden voorwerpen zullen worden verzameld door iLost. Kijk hiervoor op www.ilost.co

info